Dawid Ciesielski
Automatyzacje Sportwin

O Projekcie

Projekt automatyzacji procesów sprzedażowych i marketingowych. Głównym wyzwaniem było połączenie wielu źródeł danych (zewnętrzny panel Sportwin, sklep internetowy, formularze obozowe) w jeden spójny ekosystem CRM, który reaguje na zachowania użytkowników w czasie rzeczywistym.

Wdrożone Rozwiązania

Integracja API & Python Backend

Napisałem skrypty w Pythonie, które cyklicznie pobierają dane z panelu administracyjnego Sportwin. System automatycznie mapuje te dane na profile użytkowników w User.com, co umożliwia wysyłkę spersonalizowanych ofert mailowych bez udziału człowieka.

E-commerce Automation Sales Logic

Wdrożyłem system ratowania porzuconych koszyków oraz dynamiczne generowanie kuponów rabatowych. Algorytm analizuje wartość koszyka i dobiera wysokość rabatu tak, aby maksymalizować konwersję przy zachowaniu marży.

Lejek "Obozy Akademii" CRM / Call Center

Zaawansowana obsługa porzuconego formularza zapisu na obóz. Jeśli klient przerwie wypełnianie, system uruchamia sekwencję ratunkową.

Trigger:  Porzucono formularz zapisu
Action:  Wyślij e-mail z ofertą pomocy (1h)
CRM:  Brak reakcji? → Stwórz zadanie "Obdzwonka"
*Zadanie trafia bezpośrednio do kalendarza handlowca.